トレーニング時の持ち物について？
Familia パーソナルジムでは下記のサービスを提供しております
・トレーニングウェアー
・ミネラルウォータ
・プロテインドリンク
・ジューズ預かりOK
※コース内容によって異なる点もございます。詳しくは料金表メニューをご確認ください。
トレーニング初心者ですが大丈夫ですか？
ご安心ください。ジムにご入会いただく方の8割以上が運動初心者になります。また「20代～60代（女性）」と幅広い年齢層の方に通っていただけております。不安な方はまずは体験受けて継続できると思った時点で契約いただければと思います。
器具を使ったキツイ筋トレですか？
当ジムは、重量を上げることを目的にしておりません。美しいボディラインを作るうえで下記の流れを重要視しております。
①正しい姿勢・骨格の学習
（姿勢に対する認知能力を高める）
②筋による安定性 関節可動域の確保
③ピラティスの要素含んだエクササイズ
人間が本来もっている機能解剖学的能力を引き出し、自分自身の意思で正しい姿勢を維持できる力（感覚センサー）を身につけていただきます。自分の身体を正しくコントロールできて初めて器具を利用したトレーニングをご案内いたします。
過度な食事制限はございますか？
過度な食事制限はいたしません。また最初から「糖質」を抜くこともございません。
ゲスト様の食習慣をヒヤリングし、体重が増える「要因」を聞き出します。その中でみつかった課題を明確にし、明日から取り組めるお食事のアドバイスをさせていただきます。
返金制度はございますか？
返金制度は設けておりません。ご了承ください。
サプリメントの購入などはございますか？
サプリメントは販売しておりません。又コース料金・回数券以外に発生する費用もございません。
子供と一緒でも大丈夫ですか？
可能です。2名様分のキッズエリアスペースを設備しております。
コース選びに迷っております
まずはお気軽に体験にお申し込みください。お身体の状態に合わせたコース内容をご紹介いたします。無理な勧誘はいたしませんのでご安心ください。
回数券の有効期限
有効期限は設けております。詳しくは料金メニューをご確認ください。また有効期限切れの回数券に関しては返金は致しません。
キャンセル料ポリシーについて
キャンセル、ご予約変更に関しては2日前までにお願い致します。
当日キャンセルの場合は、一回分消化とさせていただいております。
「例外について」
天災や交通機関（車は除く）による事情や講師の事情によるレッスンの中止の場合は
回数券の期限を延長し、有効期限を延長致します。
お支払いに関して
現金・クレジットカード（VISA,Master,AMERICAN,JCB）・口座振込
※注意事項
・クレジットカード決済に関しては、5万円までとさせていただいております
・口座振込の場合、手数料はお客様負担になります
・都度支払いに関しては、受け付けておりません。まとめてお支払いいただきます。
お問い合わせに関して
体験・セッション予約方法
▪体験の予約方法
電話、ホームページ、LINE公式アカウント、Instagramから可能
（LINE公式アカウント登録で無料体験クーポンを発行しております）
▪セッション予約方法
LINEアプリ セッション時
コロナ対策について
ジムのコロナ対策について教えてください
Familia パーソナルジムでは下記のコロナ対策をしております。
【来館前】
・触れると思われる箇所を全てアルコール消毒を徹底しています
【来館時】
・お出迎えの際はマスクを着用
・玄関から上がる前に、手指をアルコール消毒
・トレーニングの前に検温(３７度以上の場合はトレーニングを控えさせていただきます)
【その他】
・こまめに室内を換気(１時間に３回)
・ゲスト同士が重ならないように時間配分を行う
